外卖备注“9958”引乌龙报警：竟是商家搞活动

来源：央视网

3月21日晚，浙江杭州

一名外卖小哥在接到订单后

发现备注写了“9958”

细心的他

担心顾客是通过叫外卖求救

于是果断报警

杭州市公安局西湖区分局

转塘派出所民警立即前往处置

到达现场后

只见外卖小哥焦急地

在公寓楼下等待

民警上楼到了李女士（化姓）家中后

却没有见到本人

随后拨通了李女士电话询问情况

接到电话的李女士感觉一头雾水

经了解

原来当天李女士收到某外卖群信息

某面包店搞活动

称只要备注“9958”就送面包

还在上班的李女士没多想

加了个备注就下单了

听完李女士的解释

民警意识到这应该是场乌龙

但还是让同事前往当事人单位进行核实

确认李女士确实没有遇到危险

随后民警来到面包店

看到警察上门

店员也是一脸茫然

在民警道出来意后

她解释道：“当天面包还剩很多......”

没想到“9958”会引起这么大的误会

民警表示：

“9958，救救我吧

这样的备注有可能产生歧义

让别人产生误解！”

意识到自己错误的店员表示

以后搞活动时会避开敏感词

并真诚表达了自己的歉意

据事后了解

这名报警的外卖小哥名叫刘亚龙

“正好瞄了一眼‘备注’

看到几个数字‘9958’觉得奇怪

读了一遍更不对劲了

就决定马上报警”

刘亚龙说自己曾在视频平台

看到通过暗号求助的事情

所以比较敏感

尽管这是一场

由细心的外卖小哥和

粗心的店员引起的乌龙警情

但还是要为细心的外卖小哥点赞！

其实，近年来

依靠点外卖报警的案例时有发生

但不是所有的“外卖式”报警都能成功

如果遇到危险

又不方便拨打110

那么短信报警

有可能在关键时刻救你一命

相关话题也引起热议

此前有网友

介绍朋友的报警经历

微博中的短信报警内容大致是：

我家住在武汉市******（具体地址），好像有贼翻我家衣柜，我不敢吱声，家里就我和姐姐、妈妈还有7岁的侄子，楼道里一直有走动声，我很怕。

警察回复：

好的，知道了，警察马上到！【湖北省公安厅】

最终当警察到达时小偷已经离开

所有人员也都安全

警方提醒

危险时刻，请记住：

报警电话 110

短信报警 12110

12110是什么？

12110，为中国公安机关统一的公益性短信报警号码，是一个短信报警形式，作为110电话报警的补充，是一种辅助性、非紧急报警求助方式。公安部已于2012年在全国普遍开展12110的短信报警服务。

那么，短信报警应注意哪些小细节？

下面这些，大伙一定要记住！

01、适用情景

① 不方便电话语音报警的特殊情形： 如在公交车、客车等狭小空间遭遇抢劫、扒窃、设赌诈骗等犯罪活动；被绑架、非法拘禁等人身受到限制；正在赌博、卖淫和贩毒等复杂场所。

② 短信诈骗、 虚假信息、敲诈勒索恐吓信息、骚扰信息等。

③不方便语音报警的听力障碍人士、语言障碍人士。

④向公安机关提意见或建议，而非紧急情况报警。

02、报警短信怎么写？

① 案（事）件发生的时间

② 地点

③ 简要内容

④ 其他特殊需要说明的情况、诉求等

03、报警短信示例

① 在家中遇到小偷：

**县*街道（小区）*幢*单元**（房号），现有小偷

② 在公交车、客车上遭遇违法犯罪：

*地至*地的公交车有小偷（抢劫、诈骗），现行驶在*公路*公里处。（如果无法确定方位，可指出有明显特征的参照物，如隧道、出入口名称、路牌等）。

③ 举报非法短信：

138****发来一条诈骗短信，内容如下****。

04、在12110后加上电话区号后3位

例如：北京010，上海021，福州591，泉州595，厦门592……

这样短信就会及时发送到其选择的地级市公安局110报警服务平台，报警人也能更快地得到警方救助和帮助。

05、短信报警要注意什么？

① 提前将短信提示音调到“振动”或“无声”

② 说明什么事、交代地址要具体

③ 后期不便接听电话的，应在短信中说明

④ 信息最好发给亲友一份，让对方帮助报警

⑤ 将短信报警号码预存入手机通讯录

小编提醒：

如果能打电话还是直接拨打110效率更高

短信报警平台资源宝贵切勿骚扰！

来源|央视网综合杭州公安、杭州日报、科普中国、陕视新闻